Fins i tot abans de la pandèmia de la Covid, els veterinaris i els serveis veterinaris havien començat a oferir multitud de maneres d'accedir als seus serveis. Tanmateix, com que els bloquejos van impedir que els propietaris visitessin físicament els veterinaris, els serveis en línia s'han disparat realment. I encara que els confinaments podrien haver acabat i les persones i les seves mascotes poden tornar a les cirurgies veterinàries, la tendència dels serveis en línia continua sense disminuir.
No obstant això, no tots els serveis són iguals. La majoria, tret que siguin el vostre proveïdor d'atenció veterinària principal, no poden diagnosticar ni tractar condicions i no poden prescriure medicaments. Tanmateix, poden respondre les vostres preguntes de salut i donar consells generals. La gamma de serveis que s'ofereix fa que no tots aquests serveis siguin iguals, per això hem revisat els millors serveis veterinaris en línia a continuació i hem respost algunes de les vostres preguntes sobre aquest tipus de serveis.
Els 10 millors serveis veterinaris en línia
1. WhiskerDocs - Millor en general
| Consulta: | Telèfon, xat, correu electrònic, text, vídeo |
| Consulta sota demanda: | Socis i no socis |
| Fons d'emergència: | Cap |
| Prescripcions: | No |
WhiskerDocs és un servei veterinari en línia flexible que s'ofereix com a avantatge addicional per part de les asseguradores i que algunes empreses i empreses inclouen com a avantatge per a l'empresari. També està disponible amb una subscripció mensual o anual i les consultes sota demanda es poden pagar per consulta per part dels no socis.
Totes les consultes i preguntes són contestades per veterinaris o tècnics autoritzats, segons la consulta. A més d'oferir una varietat d'opcions flexibles de membres i no membres, WhiskerDocs també té una àmplia biblioteca de salut en línia a la qual poden accedir els seus membres, i les seves tarifes són molt competitives, la qual cosa el converteix en el nostre millor servei veterinari en línia en general..
No obstant això, a diferència de la majoria dels serveis d'aquesta llista, WhiskerDocs no ofereix un fons d'emergència, que és presumiblement una de les maneres de reduir els costos, i els seus veterinaris no poden diagnosticar condicions ni oferir receptes, tot i que això és típic. de la majoria de proveïdors.
Pros
- Opcions per a membres i no socis
- Quotes de soci a preus competitius
- La biblioteca de salut conté molta informació i respostes útils
Contres
- Sense fons d'emergència
- No es poden oferir receptes
2. Chewy Connect amb un veterinari: el millor valor
| Consulta: | Xat, vídeo |
| Consulta sota demanda: | Sí |
| Fons d'emergència: | No |
| Prescripcions: | No |
El servei Chewy Connect With A Vet està disponible a la botiga de mascotes en línia Chewy. Es tracta d'un servei de telesalut que s'ofereix de manera gratuïta als clients d'enviament automàtic de l'empresa i no està disponible per als no clients.
Ofereix xat i videotrucades entre les 8:00 i les 23:00 ET, però no funciona a Alaska, Hawaii o Idaho. Els veterinaris poden oferir consells generals, però no poden diagnosticar problemes. Tot i que Chewy ofereix serveis de farmàcia per complir amb les receptes d'un proveïdor de serveis veterinaris primari, no poden proporcionar receptes per si mateixos.
Com que el servei és gratuït per a tots els clients d'enviament automàtic, independentment de la despesa, Chewy Connect With A Vet és el millor servei veterinari en línia per diners, tot i que l'inconvenient evident és que no està disponible per a persones que no siguin. clients i té tipus de consultes limitats.
Pros
- Gratis per als clients d'enviament automàtic masticable
- Les funcions de xat permeten penjar imatges i vídeos
- Els serveis de farmàcia poden satisfer les receptes existents
Contres
- No disponible per a no clients
- No disponible en alguns estats
3. Hola Ralphie: elecció premium
| Consulta: | Basat en aplicacions, vídeo, xat |
| Consulta sota demanda: | Sí |
| Fons d'emergència: | No |
| Prescripcions: | Sí |
Hello Ralphie és relativament nouvingut al mercat, que es va formar el 2019, i també és un servei únic perquè és un dels pocs serveis veterinaris virtuals on els veterinaris poden diagnosticar mascotes i escriure receptes. Tanmateix, això depèn de les lleis estatals, ja que alguns estats no ho permeten, i haureu de pagar més per una cita de telemedicina en lloc de la cita de telesalut més fàcil i més barata.
Els serveis es cobren a la cita i depenen del nivell de consulta requerit, però Hello Ralphie també pot organitzar que s'omplin les receptes de la teva mascota i emmagatzemen tots els detalls de les teves consultes per garantir la continuïtat de la cura de la teva mascota i servei per a tu. El servei és una mica més car, però Hello Ralphie és un dels pocs que pot diagnosticar i escriure receptes. També accepten algunes companyies d'assegurances importants.
Pros
- Pot diagnosticar i escriure receptes
- Accepta algunes pòlisses d'assegurança de mascotes
- Detalls de la consulta emmagatzemats per a referència futura
Contres
- Més car que altres serveis
- Receptes només disponibles a través de cites de telemedicina
4. PetCoach
| Consulta: | Xat, fòrum |
| Consulta sota demanda: | Sí |
| Fons d'emergència: | No |
| Prescripcions: | No |
PetCoach ofereix una selecció de dos serveis: una consulta de xat en directe amb un veterinari o tècnic amb llicència i un fòrum. Tots dos serveis costen una tarifa i la consulta individual costa més. La consulta individual permet missatges de xat il·limitats fins que obteniu una resposta a la vostra consulta i pugueu pujar fotos i vídeos. La consulta és privada.
Com a alternativa, als usuaris se'ls cobra una tarifa més petita per fer una pregunta al fòrum en línia i rebre una única resposta de veterinaris, tècnics, nutricionistes i altres experts. Les preguntes i les respostes són visibles per a altres membres del fòrum, el que també significa que els membres poden cercar i veure les consultes existents. No hi ha fons d'emergència i no hi ha opcions de membres, però les preguntes del fòrum són econòmiques i normalment ofereixen una resposta en dues hores.
Pros
- Fòrum de preguntes i respostes cercable
- Opció més barata per fer una pregunta pública al fòrum
- Els experts inclouen veterinaris, tècnics, nutricionistes, entrenadors i conductistes
Contres
- No hi ha membres
- Les consultes privades són cares
5. AskVet
| Consulta: | Xat |
| Consulta sota demanda: | Només subscriptors |
| Fons d'emergència: | $1, 000 |
| Prescripcions: | No |
AskVet és un servei de xat basat en aplicacions i ordinadors amb una subscripció mensual. Els serveis només es proporcionen als membres subscrits, el que significa que necessiteu un compte abans de poder accedir als seus serveis de xat, i són cars. No obstant això, la pertinença no només us permet xatejar amb veterinaris amb llicència, sinó que també us ofereix un fons d'emergència de fins a 1.000 dòlars (45 dòlars al mes d'afiliació) i obteniu una identificació de mascota gratuïta que us ajudarà a reunir-vos amb la vostra mascota si es perd.
A més de tractar els problemes mèdics i els problemes que pot tenir la teva mascota, AskVet també ofereix orientació sobre problemes de comportament i nutrició. Tot i que la subscripció és una mica més cara que alguns altres serveis, inclou un pla personalitzat per a mascotes que incorpora entrenament conductual i pot ajudar a tractar els problemes emocionals que té la teva mascota.
Pros
- Els membres reben consells de comportament, mèdics i nutricionals
- Fons d'emergència de 1.000 dòlars i identificació d'animals inclosos
- Els socis tenen descomptes en aliments i medicaments de venda lliure
Contres
- Només membres
- Quota de membre força cara
6. Salut de les mascotes difuses
| Consulta: | Xat |
| Consulta sota demanda: | Només subscriptors |
| Fons d'emergència: | No |
| Prescripcions: | No |
Fuzzy Pet He alth és un servei de consulta veterinària en línia basat en una aplicació. Els seus veterinaris autoritzats estan disponibles les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana i, si no us voleu descarregar l'aplicació, podeu utilitzar el lloc web de l'empresa. No obstant això, cal ser membre per accedir al servei i la subscripció no inclou un fons d'emergència. No obstant això, és una subscripció mensual a un preu raonable i podeu reduir encara més el cost pagant una subscripció anual, que suposa aproximadament el mateix cost que els 4 mesos de subscripció, així que definitivament val la pena.
A més del xat de text i vídeo, els membres també tenen accés a una biblioteca de salut que respondrà moltes preguntes sense consultar. L'empresa ven alguns medicaments sense recepta i caixes de subscripció amb els membres que obtenen un descompte per a aquests articles.
Pros
- Afiliació econòmica, especialment amb una subscripció anual
- La biblioteca de salut respon a moltes preguntes sense una consulta
- Els socis obtenen descomptes en productes al lloc web de l'empresa
Contres
- Sense fons d'emergència
- Només per a membres
7. Vetster
| Consulta: | Vídeo, xat, telèfon |
| Consulta sota demanda: | Sí |
| Fons d'emergència: | No |
| Prescripcions: | Sí |
Vetster funciona una mica diferent de la majoria dels altres serveis perquè funciona amb un estil de mercat. Els usuaris poden publicar els requisits de salut de les seves mascotes i els veterinaris i tècnics amb llicència i, a continuació, triar el professional amb el qual volen concertar una cita virtual.
Tant cites de telesalut com de telemedicina estan disponibles, la qual cosa significa que aquest és un dels pocs serveis que poden prescriure medicaments, tot i que depèn de la teva zona o de si has visitat personalment l'atenció sanitària de mascotes durant els últims 12 mesos..
No hi ha serveis de subscripció, el que significa que pagues amb cita prèvia. Això és útil si teniu una necessitat d'assistència sanitària puntual, però vol dir que Vetster és una de les opcions més cares amb una única consulta de telesalut que costa tant com una subscripció mensual a altres serveis. No obstant això, la possibilitat d'escollir un professional de la salut per a mascotes i la possibilitat de prescriure medicaments per a la seva mascota són factors beneficiosos que fan que Vetster sigui diferent de la majoria de serveis.
Pros
- Tria un proveïdor d'atenció mèdica per a mascotes segons les teves preferències
- Les cites de telemedicina fan que en alguns casos es puguin prescriure medicaments
- Servei 24/7
Contres
- Car
- Sense opcions de subscripció
8. Veterinària
| Consulta: | Vídeo, xat |
| Consulta sota demanda: | Sí |
| Fons d'emergència: | $3, 000 |
| Prescripcions: | Limitat |
Airvet pot triar entre una subscripció mensual o una tarifa de consulta única. El servei funciona de la mateixa manera que la majoria dels altres. Feu una pregunta o consulta sobre la salut de la vostra mascota i un professional amb llicència la respon.
On Airvet és una mica diferent és que també us permet connectar amb el vostre veterinari principal, sempre que formi part de la xarxa. Si us connecteu al vostre propi veterinari, vol dir que poden diagnosticar condicions de salut i prescriure medicaments. En cas contrari, no hi ha serveis de recepta. Si connecteu amb el vostre propi veterinari, se us cobrarà segons les seves tarifes. En cas contrari, pagueu segons les tarifes de subscripció i consulta d'Airvet.
Les tarifes estan a l'extrem més alt de l'escala. El servei està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana per parlar amb un veterinari d'Airvet, i la possibilitat de connectar-se amb el vostre propi veterinari és un gran avantatge.
Pros
- Fons d'emergència de fins a 3.000 dòlars per als membres
- Pots connectar amb el teu propi veterinari
- Subscripcions i consultes puntuals disponibles
Contres
- Quotes de subscripció elevades
- Servei sense recepta amb veterinaris d'Airvet
9. FirstVet
| Consulta: | Vídeo, xat |
| Consulta sota demanda: | Sí |
| Fons d'emergència: | No |
| Prescripcions: | Sí |
FirstVet és un proveïdor de telesalut i telemedicina que ofereix consultes i serveis de subscripció mensual. Les consultes tenen un preu raonable i les subscripcions anuals es troben entre les més baixes que hem vist. Com que Firstvet ofereix cites de telemedicina, vol dir que l'escriptura de receptes està disponible, però això només és cert a Nova York i Nova Jersey. L'empresa diu que té com a objectiu ampliar aquest servei a altres estats, però actualment és molt limitat.
El servei és bastant limitat tret que viviu en un dels dos estats on hi ha disponibles receptes en línia. I, tot i que els preus de la subscripció són barats i les tarifes de consulta raonables, els paquets de subscripció només estan disponibles anualment o cada 6 mesos, de manera que cal que us assegureu de fer preguntes per treure el valor de FirstVet. No hi ha fons d'emergència amb aquestes subscripcions.
Pros
- Serveis de prescripció disponibles a Nova York i NJ
- Quotes anuals baixes de subscripció
- Tarifes de consulta puntuals raonables
Contres
- Sense fons d'emergència
- Opcions de subscripció limitades
10. Pawp
| Consulta: | Xat, trucada, vídeo |
| Consulta sota demanda: | Només per a membres |
| Fons d'emergència: | $3, 000 |
| Prescripcions: | Limitat |
Pawp és un servei veterinari de subscripció en línia a un preu raonable. Ofereix consultes il·limitades per a gats i gossos i els seus preus de subscripció són raonables. Els experts inclouen entrenadors i nutricionistes, així com veterinaris i tècnics, assegurant-vos que rebeu l'ajuda professional que necessiteu. Es pot utilitzar una subscripció per a un màxim de sis animals, encara que de moment està restringit a gats i gossos. No hi ha serveis de consulta disponibles per als no socis.
Una subscripció també us dóna accés a un impressionant fons d'emergència de 3.000 dòlars. Es pot accedir al fons un cop a l'any i un cop hagis confirmat amb un veterinari de Pawp que el teu cas és una emergència, pagarà la teva factura en el moment que abandonis la cirurgia sempre que la visitis en un termini de 4 hores. Pawp va anunciar recentment que ara poden prescriure medicaments contra les puces i les paparres, tot i que el servei de recepta es limita per ara a aquests medicaments.
Pros
- Costos de subscripció raonables
- 3.000 dòlars de fons d'emergència
- Pot prescriure medicaments contra les puces i les paparres
Contres
- Els serveis de recepta són limitats
- Només gats i gossos
Guia del comprador: com seleccionar el millor servei veterinari en línia
Els serveis veterinaris en línia estan dissenyats principalment per a aquelles ocasions en què no necessiteu una cita d'emergència o quan no podeu arribar fàcilment a la vostra oficina veterinària principal però voleu un consell d'un professional de la salut de les mascotes. Tant si teniu preguntes sobre rascades, vòmits o fins i tot sobre problemes de comportament amb el vostre gat o gos, aquest servei us pot estalviar temps i diners en comparació amb visitar l'oficina d'un veterinari físic.
Sens dubte, aquest tipus de servei es va fer més popular durant la pandèmia, sobretot quan els veterinaris estaven tancats per a totes les cites menys d'emergència, i la seva comoditat fa que la seva popularitat continuï. Quan escolliu un servei veterinari en línia, us trobareu amb moltes opcions i cada opció té els seus propis avantatges i característiques. Aquí, parlem d'algunes de les característiques més importants i habituals, perquè pugueu decidir en què gastar els vostres diners.
Accessibilitat dels professionals sanitaris
El primer que cal comprovar és la disponibilitat d'un servei concret a la teva zona. Un dels avantatges dels serveis virtuals, és clar, és que tu i la teva mascota no necessiten estar a la mateixa habitació ni tan sols en el mateix estat que el veterinari. Tanmateix, alguns serveis només estan disponibles en determinats països, i els que ofereixen serveis de recepta normalment només ho poden fer en estats específics.
Val la pena comprovar-ho, i també val la pena comprovar el nombre de professionals sanitaris que tenen als seus llibres. Si hi ha massa pocs veterinaris disponibles per al nombre d'usuaris, vol dir que les preguntes del fòrum poden quedar sense resposta i és possible que no hi hagi cap veterinari o tècnic disponible per consultar-los quan els necessiteu.
També val la pena tenir en compte els tipus de professionals sanitaris de les mascotes que té un servei. Els serveis veterinaris en línia ofereixen accés estàndard a veterinaris i tècnics autoritzats. Altres també ofereixen accés a nutricionistes, formadors i altres experts, així que tingueu en compte les vostres necessitats i comproveu que el servei que trieu les satisfarà.
Tipus de consultes
Hi ha diferents maneres de comunicar-se i consultar amb els serveis veterinaris en línia. Normalment, podreu xatejar i xatejar per vídeo amb un veterinari, però alguns serveis també ofereixen fòrums, mentre que Vetster té una configuració de tipus de mercat perquè pugueu triar el professional sanitari exacte i el tipus de consulta necessari.
Si bé alguns serveis només ofereixen accés basat en subscripció, d' altres també ofereixen consultes puntuals als no membres. Òbviament, no podeu predir si tindreu una pregunta o 100 preguntes al llarg d'un any, però una subscripció ofereix la tranquil·litat que si teniu cap problema molest, podeu consultar amb un professional sense haver de pagar. qualsevol tarifa addicional en la majoria dels casos.
Costos
El cost és important. Si el cost d'una subscripció o consulta és massa alt, és millor que reserveu una cita amb el vostre proveïdor d'atenció mèdica principal per a mascotes pel mateix preu, ja que una consulta personalitzada en persona també pot incloure receptes i altres serveis que no estan disponibles virtualment.
Les subscripcions solen oscil·lar entre els 20 dòlars al mes i els 40 dòlars al mes, però hi ha descomptes considerables si pagueu una subscripció anual. Comproveu si una subscripció té alguna limitació. Per exemple, mentre que Pawp permet fins a sis gossos i gats com a part d'una subscripció, altres serveis només permeten dues mascotes. També podeu estar restringit pel nombre de preguntes o consultes a les quals podeu accedir cada mes.
Alguns serveis ofereixen consultes. Pagueu per aquests serveis segons els necessiteu. Si teniu requisits limitats, això pot funcionar per tenir més sentit financer, però espereu que els costos variïn des de 5 $ per fer una pregunta en un fòrum fins a 50 $ o més per a una cita de telemedicina.
Fons d'emergència
Alguns serveis de subscripció ofereixen un fons d'emergència com a part dels seus membres. Aquest fons normalment és accessible un cop l'any i es pot utilitzar si el servei veterinari en línia determina que el vostre gos o gat necessita una visita d'emergència a la sala d'emergències per a mascotes. No tots els serveis ofereixen això, però alguns ofereixen fins a 3.000 dòlars per a una única emergència a l'any i això és similar a una pòlissa d'assegurança d'emergència per a mascotes.
La mida d'un fons d'emergència sol determinar-se pel temps que has estat membre. Per exemple, AskVet té un fons màxim de 1.000 dòlars, però només s'acumula a un ritme de 45 dòlars al mes de membre, de manera que caldrien gairebé 2 anys de membres abans que el fons assoleixi aquest nivell. Si ja teniu una bona cobertura d'assegurança per a mascotes, potser no considereu important un fons d'emergència.
Serveis de prescripció
Normalment, un veterinari ha de veure un animal en persona i fer una revisió física abans que pugui diagnosticar un problema i, posteriorment, prescriure medicaments per a aquesta condició. Hi ha excepcions si parleu amb el vostre veterinari principal virtualment o si el veterinari amb qui parleu ha vist la vostra mascota durant els darrers 12 mesos.
No obstant això, alguns serveis veterinaris en línia poden diagnosticar i prescriure, però això és rar amb aquest tipus de servei. Per tant, si és una característica que necessiteu, haureu de buscar-la específicament. Hello Ralphie ofereix el servei de receptes més complet que hem trobat, però encara hi ha limitacions.
Altres avantatges
Alguns serveis veterinaris en línia ofereixen avantatges addicionals com a part de la vostra subscripció. Per exemple, és força habitual trobar un servei o una aplicació que ofereixi accés a una biblioteca de salut per a mascotes. Aquests poden ser excel·lents per dur a terme la vostra pròpia investigació sobre possibles problemes de mascotes. També podeu trobar-ne alguns que proporcionen una identificació gratuïta per a mascotes que poden ajudar a reunir les mascotes perduts amb els seus propietaris.
Puc obtenir una recepta per al meu gos en línia?
En la gran majoria dels casos, els serveis de mascotes en línia no poden escriure receptes per a mascotes. Hi ha algunes excepcions, però, i si aquest és un servei que considereu essencial, haureu d'utilitzar un servei com Hello Ralphie que el proporcioni. Alternativament, comproveu si el vostre proveïdor principal es troba a la xarxa d'Airvet perquè, si ho són, us podeu connectar a Airvet i haurien de poder diagnosticar condicions i prescriure medicaments.
Pots parlar amb un veterinari en línia gratuïtament?
En la majoria dels casos, heu de pagar una subscripció o una tarifa única per parlar amb els serveis veterinaris en línia, mentre que els veterinaris locals cobren una tarifa de consulta. Tanmateix, serveis com Pawp ofereixen una prova gratuïta del seu servei, de manera que és possible que pugueu respondre les vostres preguntes i resoldre els vostres dubtes durant aquest període de prova gratuït.
Conclusió
Els serveis veterinaris en línia ofereixen una alternativa més assequible i còmoda a les visites presencials al veterinari. No cal esperar dies ni setmanes per a una cita i una consulta sol costar menys que a la consulta del veterinari. No obstant això, hi ha limitacions com ara la capacitat de prescriure i moltes afeccions necessiten un examen físic o tractaments clínics veterinaris com ara injeccions o teràpia amb fluids.
Mentre revisem aquests serveis, hem trobat que WhiskerDocs ofereix la millor experiència global per a membres i no membres, tot i que es beneficiaria de l'addició d'un fons d'emergència. Chewy Connect With A Vet és un servei gratuït que s'ofereix als clients d'enviament automàtic de Chewy, per la qual cosa té una excel·lent relació qualitat-preu si sou un client de Chewy. Si necessiteu receptes, és probable que la vostra millor opció sigui Hello Ralphie.
