Alguna vegada has adoptat un cadell nou i has provat diferents aliments per a cadells per trobar alguna cosa que li agradi, però no li agrada res del que li ofereixes? O el teu gos gran ha desenvolupat de sobte una aversió pel menjar que menja durant anys? Si és així, potser us preguntareu si hi ha alguna possibilitat que pugueu obtenir un reemborsament o un crèdit pel menjar que heu comprat però que no heu pogut utilitzar. Si el menjar en qüestió és de Walmart, tenim les respostes que estàs buscant. Sí, podeu tornar el menjar per a gossos a Walmart, però hi ha algunes estipulacions.
Segui llegint per saber tot el que has volgut saber sobre la política de devolució d'aliments per a mascotes de Walmart.
El Walmart em deixarà tornar el menjar per a gossos?
La política oficial de devolucions de Walmart estableix que podeu tornar les compres d'aliments per a mascotes a les seves botigues. Per a la gran majoria de compres a la botiga, tindreu 90 dies per tornar l'article i rebre un reemborsament complet. La seva política estableix que només podeu retornar qualsevol aliment dins d'aquest període de 90 dies si teniu el rebut original. La vostra botiga local hauria de poder cercar compres a la botiga amb el vostre domiciliació bancària. o targeta de crèdit.
La política de devolució també estableix que si no esteu 100% satisfet amb cap dels articles de la marca privada de Walmart, els substituiran o us retornaran els vostres diners i tot el que heu de fer és mostrar l'embalatge. Walmart Private Brands inclou la marca de menjar per a gossos Ol' Roy.
Hi ha algunes excepcions a la política de devolució de Walmart. Si voleu tornar el menjar del vostre gos i ja no teniu el rebut, heu de tenir una identificació vàlida emesa pel govern. Pot ser que la botiga només us ofereixi un intercanvi directe en aquesta situació, cosa que pot no ser útil si intenteu tornar aliments que no li agraden al vostre gos.
La botiga també pot proporcionar un reemborsament en efectiu si el valor del menjar que retorneu és inferior a 10 dòlars. La decisió d'emetre un reemborsament en efectiu sovint es deixa a la discreció del gerent de servei. Podeu rebre una targeta regal per l'import del menjar si supera els 10 $.
Com puc tornar el menjar per a gossos?
Podeu començar el procés de devolució de dues maneres:
- La manera més senzilla és tornar al vostre Walmart local i començar el procés en persona. Haureu de portar el menjar sense obrir, així com una identificació amb fotografia al taulell d'atenció al client.
- També podeu passar pel procés de devolució a través del lloc web de Walmart.com o de la seva aplicació mòbil. Se us demanarà que retorneu els aliments sense obrir en el seu embalatge original per correu postal. Abans de seguir aquesta ruta, però, us recomanem que parleu amb el servei d'atenció al client de Walmart per assegurar-vos que el producte que intenteu retornar sigui retornable.
El lloc web de Walmart.com oferirà fins a quatre mètodes per a la devolució de la recollida. Podeu retornar el producte a la vostra botiga local, enviar-los-hi a través d'USPS o FedEx, deixar l'article a una ubicació local de FedEx o programar una hora i un lloc perquè FedEx recolli l'article.
Acceptaran menjar per a mascotes obertes?
Sí, els aliments per a mascotes que ja s'han obert encara es poden tornar a la majoria de botigues Walmart. El menjar s'ha d'haver comprat dins del període de devolució de 90 dies per ser elegible, i encara heu de tenir el rebut original.
És important tenir en compte que la lletra petita de la política de devolucions de Walmart indica que tenen dret a modificar els termes de la política en qualsevol moment. També diu que Walmart pot limitar o rebutjar les devolucions fins i tot si proporcioneu un rebut. Totes les decisions relatives a les devolucions es deixaran en última instància al responsable de la botiga.
Què passa si comprés el meu menjar per a gossos en línia?
Walmart sembla tenir una política de devolució independent dels articles comprats en línia a la botiga. Podeu iniciar el procés de devolució al portal en línia de Walmart.com.
Si vau comprar el menjar del vostre gos a WalmartPetRX.com, heu de saber que la vostra compra té una garantia de satisfacció del 100%. No obstant això, aquesta garantia només s'aplica si el producte no s'utilitza i no està obert o si el seu embalatge està en condicions com a nou i si el procés de devolució s'inicia en els 30 dies següents a la compra. S'espera que envieu l'article al seu departament de devolucions a Florida pel vostre compte.
És probable que aquesta política no t'apliqui tret que hagis comprat accidentalment el menjar equivocat i encara no l'hagis obert.
Si teniu cap pregunta sobre la vostra comanda de WalmartPetRX.com, envieu-les al seu departament d'atenció al client a [email protected] o parleu amb un representant d'atenció al client trucant al 1 (877) 753-4126.
Què he de fer amb els aliments oberts no retornables?
Què passa si el gerent del teu Walmart local no accepta la idea de tornar el menjar per a mascotes obert?
Podeu provar de fer que el menjar sigui més apetitós perquè el vostre gos eventualment mengi part del menjar. Si el menjar ofensiu és enllaunat, proveu d'utilitzar-lo com a complement de croqueta per veure si el vostre cadell s'interessarà més. Si el menjar que no li agrada és croqueta, proveu d'afegir-hi menjar humit per intentar atraure'l perquè mengi més.
També pots plantejar-te donar el menjar al teu refugi d'animals o organització de rescat local.
Pensaments finals
Tot i que la política de devolució de Walmart és fantàstica, no està exempta de defectes. Si esteu interessats a retornar el menjar per a gossos obert, us recomanem que truqueu a la vostra botiga local i parleu primer amb el servei d'atenció al client o amb el gerent. Atès que la decisió final sobre les devolucions depèn, en última instància, del gerent de la vostra botiga, el millor és xerrar amb ells abans d'aixecar les vostres esperances.
