El nostre veredicte final
Donem a Dutch una puntuació de 5 sobre 5
Qualitat:5/5Preus:5/5Atenció al client:5/ 5Valor: 5/5
Què és l'holandès? Com funciona?
Pares de mascotes a tot arreu, alegreu-vos! Dutch ofereix serveis veterinaris virtuals, no només per comoditat, des de la comoditat de casa, sinó, el que és més important, per a aquells moments inoportuns en què el vostre estimat nadó de pell necessita atenció mèdica urgent en qualsevol moment.
Amb un equip de veterinaris amb llicència disponible les 24 hores del dia, podeu estar segur que vos altres i la vostra mascota mai haureu de patir l'ansietat i el temor d'haver d'esperar dies o setmanes per a la propera cita disponible del vostre veterinari mentre el teu pobre nadó ja no se sent el millor possible.
Els veterinaris afiliats als holandesos es reuneixen amb tu i la teva mascota a través de Zoom, diagnostiquen els seus símptomes i, a continuació, prescriuen un pla de tractament personalitzat per aconseguir que el teu nadó de pell es recuperi, tot sense que hagis de sortir de casa. Fins i tot, el vostre veterinari us pot prescriure medicaments, que es poden demanar i reomplir directament a la plataforma holandesa i lliurar-los directament a la vostra porta, sense oblidar, enviament estàndard gratuït.
Una característica en particular que vaig apreciar va ser la possibilitat d'enviar missatges al meu veterinari designat a través del sistema de missatgeria de Dutch amb preguntes de seguiment sobre el pla de tractament del meu gos segons sigui necessari. Aquest accés il·limitat a l'atenció continuada després de la visita és el següent nivell, i una cosa que mai abans he pogut fer amb cap altre veterinari. Per a mi, aquesta és una de les moltes coses que fan que els serveis de Dutch siguin tan atractius i valuosos per a un pare devot com jo com jo.
Registrar un compte amb Dutch és molt fàcil al seu lloc web (dutch.com), on podeu triar entre subscripcions mensuals i anuals, que es mantenen assequibles per adaptar-se millor al vostre pressupost i a les necessitats de les vostres mascotes.
Cal tenir en compte que els serveis de telesalut veterinària de Dutch estan pensats per complementar la vostra atenció veterinària habitual en persona, no substituir-la completament, ja que determinades situacions es tracten millor mitjançant una cita amb un veterinari i un pla de tractament en persona.
Holandès: una mirada ràpida
Pros
- Serveis d'atenció veterinària accessibles les 24 hores del dia
- Convenients visites virtuals al veterinari mitjançant videotrucades de Zoom
- Atenció continuada després de la visita amb el vostre veterinari mitjançant missatgeria
- Medicaments amb recepta lliurats directament a la vostra porta
- Plans de subscripció assequibles per triar
Contres
Hauria de tenir una versió d'aplicació mòbil (esperem que aviat!)
Preus holandesos
Dutch ofereix plans de subscripció, tant mensuals com anuals, perquè els pares de mascotes puguin triar. El preu dels seus plans de subscripció habituals és el següent:
| Mensual: | $25 al mes (facturació mensual) |
| Anual: | $180 a l'any (estalviant un 40% en total) |
| Anual + Assegurança: | 288 $ l'any (inclou una assegurança d'emergència de 10.000 $) |
Per a ambdues opcions, també teniu opcions de finançament mitjançant Afterpay.
A més, sovint hi ha vendes per aprofitar, com la venda actual de vacances, que ofereix 60 dòlars addicionals de descompte en una subscripció anual que fa que els serveis de Dutch sigui encara més assequibles.
Tenint en compte que podeu afegir fins a cinc mascotes al vostre compte, el valor que obteniu per qualsevol dels plans de subscripció de Dutch pràcticament parla per si sol.
Què esperar de l'holandès
Crear un perfil en holandès va ser molt senzill i senzill. Per començar, vaig omplir informació bàsica sobre el meu gos, Coco. Després de configurar el meu compte i la meva contrasenya, vaig triar quin pla de subscripció volia i això va ser tot.
Un cop configurat el meu compte, vaig acabar de configurar el meu perfil amb més detalls sobre Coco, la seva salut general, qualsevol problema que tingués i una foto seva, per donar-li als veterinaris de Dutch tanta informació prèvia sobre ella com possible.
Contingut holandès
- Atenció veterinaria les 24 hores del dia per xat de vídeo, sempre que ho necessitis
- Tractaments sense recepta i amb recepta s'envien gratuïtament
- Atenció i missatges de seguiment il·limitats amb el vostre veterinari assignat
- Inclou fins a 5 mascotes per compte
- Ofertes de subscripció mensual i anual
- Assegurança d'emergència de 10.000 $ opcional
Qualitat
Puc valorar la qualitat de Dutch amb un rotund 5 sobre 5. Mai he experimentat aquest nivell de cura, comoditat i facilitat tant per a mi com per al meu gos. Aquesta és la primera vegada que sento parlar d'un servei de telesalut veterinari com holandès, i estic molt content d'haver-me presentat. Com a mare de gossos, tenir la tranquil·litat de saber que puc programar una cita amb el veterinari gairebé immediatament, si mai ho necessites, és una cosa a la qual no pots posar preu. Però, si haguéssiu de fer-ho, les diferents opcions de preus d'Holandès són més que raonables, cosa que tractaré a continuació.
Preus
Tal com s'ha detallat anteriorment, les diferents opcions de subscripció de Dutch tenen un preu molt bo, tenint en compte la quantitat de diners que rebeu. Amb la subscripció a partir de 15 dòlars al mes (amb una subscripció anual), opcions de finançament disponibles i diverses vendes i ofertes per aprofitar durant tot l'any, realment no us podeu equivocar amb Dutch per a les vostres necessitats veterinàries virtuals.
Sobretot, com que podeu incloure fins a cinc mascotes al vostre compte, qualsevol opció de subscripció que trieu és un robatori total! D'aquí la puntuació de 5 sobre 5 per als preus de Dutch.
Atenció al client
Potser el més impressionant d'Holandès per a mi va ser el seu servei al client estel·lar, que mereix absolutament una puntuació de 5 sobre 5. No només em va impressionar el servei prestat pel veterinari, sinó que el seu representant d'atenció al client amb qui estava en contacte va ser molt útil per respondre qualsevol pregunta que tingués sobre la plataforma, demanar medicaments amb recepta, opcions d'enviament, etc. tan amable d'accelerar el meu enviament, de manera gratuïta, donada la naturalesa de l'estat actual de Coco, un gest dolç que vaig apreciar molt.
El neerlandès és un bon valor?
Absolutament, sí. Estic segur que qualsevol altre pare de mascotes que hagi utilitzat els serveis excepcionals d'Holandès estarà d'acord que holandès té una gran relació qualitat-preu. Sigui quina sigui l'opció de subscripció que trieu, rebeu tants avantatges inestimables per a vos altres i els vostres nadons de pell, inclòs un temps d'espera poc o nul per a les cites amb veterinaris autoritzats, plans de tractament personalitzats, medicaments sense recepta i medicaments amb recepta lliurats directament a la vostra porta (amb enviament estàndard gratuït) i el més important, la tranquil·litat que vostè i les seves estimades mascotes sempre tenen una atenció de qualitat disponible, en qualsevol avís.
Preguntes més freqüents (FAQ)
Quins són els beneficis de la telesalut veterinària com holandès?
Els serveis de telesalut veterinaris tenen molts avantatges, com ara un millor accés a l'atenció veterinària i als serveis mèdics, com ara veterinaris amb especialitzacions i experiència en àrees que d' altra manera no serien accessibles per a tu i la teva mascota. Els temps d'espera escurçats per als serveis, així com la comoditat i l'eficiència a l'hora d'aconseguir a la vostra mascota l'atenció que necessita quan sigui necessari són altres avantatges importants dels serveis veterinaris de telesalut.
És important tenir en compte que els serveis de Dutch estan dissenyats per oferir una opció complementària a l'atenció veterinària presencial.
Quins són els riscos dels serveis veterinaris de telesalut com holandès?
Alguns riscos potencials de l'ús de serveis de telesalut veterinaris poden incloure retards en l'avaluació i el tractament mèdics veterinaris causats per fallades tecnològiques o d'equips, així com bretxes de seguretat o fallades associades a l'ús dels serveis en línia. A més, és possible que la telemedicina veterinària no sigui un mètode d'atenció adequat per a determinades situacions, per a les quals el vostre veterinari afiliat a Holanda us pot derivar a un veterinari local per a una visita presencial si es considera necessari.
El que és important, holandès només està pensat per a un ús que no sigui d'emergència. Si la vostra mascota es troba en una situació d'emergència o que posa en perill la vida, busqueu immediatament atenció veterinària d'emergència en persona.
Es pot utilitzar qualsevol farmàcia per atendre els medicaments prescrits pels holandesos?
Sí, qualsevol recepta aprovada per un veterinari afiliat holandès es pot omplir a la farmàcia que escolliu, tot i que algunes transferències poden costar una tarifa de processament de 10 dòlars. Tanmateix, l'ús de la farmàcia associada de Dutch us permet accedir a descomptes i medicaments lliurats directament a la vostra porta amb enviament estàndard gratuït.
Quins tipus de mascotes tracten els holandesos?
Actualment, els veterinaris afiliats als holandesos tracten només gossos i gats.
La nostra experiència amb holandès
La meva subscripció a l'holandès no podria haver estat més fàcil, en un moment que realment ho necessitava. El meu estimat nadó de pell de Chihuahua-Terrier, Coco, tenia alguns problemes gastrointestinals recents. Després d'haver tingut massa llaminadures de vacances, la pobre Coco va tenir una mala diarrea durant aproximadament un dia i mig. Això, combinat amb el temps plujós (i el fet que Coco odia sortir sota la pluja), va significar que vaig estar enganxat netejant petites sorpreses de caca al voltant del meu apartament durant dies. Per no parlar, ser just abans del cap de setmana de Cap d'Any va significar dificultats per entrar a veure el veterinari habitual de Coco. No és un gran final d'any!
Com a tal, tenir els serveis d'Holandès disponibles per a mi i en Coco ens va afavorir molt quan estàvem molt necessitats. Vaig fer una cita amb un veterinari virtual a través de Dutch per a la següent ranura disponible, que, per sort, va ser només unes hores més tard. La nostra cita es va fer convenientment a través de Zoom, i el nostre veterinari assignat va ser tan professional i informatiu, així com pacient, atent i empàtic amb la nostra situació. Era tan genial, que sincerament m'agradaria poder demanar-la com a veterinari habitual de Coco per a totes les visites futures.
Per al pla de tractament personalitzat de Coco, em va donar instruccions específiques sobre com modificar la dieta de Coco de moment, així com algunes opcions de tractament OTC per ajudar a calmar el seu malestar. També va receptar a Coco uns medicaments per a la diarrea, que es van posar a disposició al meu compte just després de la nostra trucada, i molt fàcil de demanar a través de la plataforma holandesa (i amb descompte, puc afegir).
Com he esmentat anteriorment, la meva característica preferida del servei de telesalut de Dutch va ser l'atenció continuada a la qual vaig poder accedir enviant missatges al mateix veterinari amb qualsevol pregunta de seguiment que tingués, una altra vegada, cosa que mai he tingut disponible a través de L'oficina veterinaria habitual de Coco. I va ser tan atenta, detallada i exhaustiva en les seves instruccions de cura per missatge com ho va ser durant la nostra visita.
Quan va demanar el medicament de Coco, només hi havia l'opció d'enviament estàndard gratuïta disponible (5-7 dies). Com que la situació de Coco era una mica urgent, em vaig posar en contacte amb l'equip d'atenció al client de Dutch per preguntar-li si pagava més per l'enviament accelerat. Després d'explicar l'estat actual de Coco, el representant que m'ajudava va poder organitzar l'enviament ràpid i va ser prou amable com per renunciar a les despeses d'enviament per a mi.
Amb tot això dit, no només estic molt impressionat, sinó que estic profundament agraït a la gent de Dutch per oferir un servei tan excepcional a tot arreu. El que va començar com un malson d'una situació en un moment tan inoportú, es va acabar resolent sense problemes amb l'ajuda i la cura de Dutch. És obvi que l'equip holandès s'esforça per oferir als pares de mascotes a tot arreu comoditat, tranquil·litat i atenció i servei veterinaris de primer nivell. Recomano molt la plataforma i els serveis de Dutch a tots els pares de mascotes; de fet, ja he compartit la meva experiència amb la meva família i amics.
Conclusió
Dutch ofereix atenció veterinaria en línia quan la necessiteu, mitjançant la comoditat d'un servei i una plataforma de telesalut veterinària. Amb opcions de subscripció assequibles per triar, els pares de mascotes (específicament, pares de gossos i gats) poden accedir a atenció veterinària, plans de tractament personalitzats i fins i tot medicaments amb recepta lliurats directament a la vostra porta, tot de manera còmoda a través de la plataforma holandesa..
Amb un equip de veterinaris en línia disponible les 24 hores del dia, els pares de mascotes poden gaudir de la tranquil·litat de saber que els seus estimats nadons de pell tenen accés a una atenció veterinària de qualitat sempre que ho necessitin, especialment fora de la normalitat del seu veterinari habitual. hores d'oficina. L'accés il·limitat a veterinaris amb llicència inclou atenció i seguiment continuats a través del sistema de missatgeria de Dutch, la qual cosa significa que la vostra atenció continua més enllà de la vostra cita per vídeo, si ho necessiteu!
